Disponer de información de consumidores y mercado es vital para la toma de decisiones estratégicas.

Mediciones y Mercado dispone de una plataforma de research para obtener información en tiempo real.

Innovación y tecnología aplicada a encuestas.

¿Qué necesita saber? 

• Satisfacción de los clientes
• Score de Recomendación
• Experiencia de compra / visita
• Voz del cliente en tiempo real
• Posicionamiento en el mercado
• Drivers más relevantes en la decisión de compra
• Comportamiento de los consumidores (online y offline)
• Hábitos de consumo, preferencias y marcas preferidas
• Mercado potencial para el desarrollo de un nuevo producto / servicio
  
  

A través del desarrollo continuo de soluciones tecnológicas que aporten valor relevante al negocio de las empresas, en Mediciones y Mercado buscamos resolver la falta de información de calidad para:

Mejorar la satisfacción general de sus clientes / usuarios y evitar la pérdida de clientes.

• Generar nuevos indicadores relacionados a la experiencia del cliente / consumidor.
• Obtener insights para desarrollar oportunidades de negocio.
• Ahorrar tiempo vital para la toma de decisiones estratégicas.
  
  

Data Analytics – Información en tiempo real

Toda la información recogida por la plataforma de research  en cada investigación es visualizada en tiempo real por medio de un Dashboard de fácil compresión con acceso restringido para la empresa, con la posibilidad de asignar diferentes “usuarios”.

API de Integración

Podemos integrarnos rápidamente a cualquier sistema de gestión (CRM, ERP, BI, etc.) para automatizar y controlar los procesos relacionados a cada investigación, sistematizandolos estudios y reportes, facilitando el seguimiento personalizado de los clientes o consumidores y generando nuevos indicadores para la compañía.